Widerrufsrecht

Rücksendungen und Erstattungen – Widerrufsrecht

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die nach Italien und in die Länder der Europäischen Union versandt werden.

Widerrufsrecht (14 Tage)

Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten.

Um den Widerruf auszuüben, schreiben Sie an assistenza@autoevostore.it unter Angabe von Bestellnummer, Vor- und Nachname und zurückzusendenden Produkten.

Bedingungen für die Rücksendung

• Produkt unversehrt, unbenutzt und unbeschädigt;
• in der Originalverpackung, mit unversehrten Siegeln und Etiketten;
• für den Transport angemessen verpackt.

Aus Sicherheits- und Hygienegründen werden keine Rücksendungen von geöffneten, benutzten Produkten oder Produkten mit beschädigten Siegeln angenommen.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Kunde, außer bei einem defekten Produkt oder einem von uns zu vertretenden Versandfehler.

Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir innerhalb von 14 Tagen den gezahlten Betrag, einschließlich etwaiger für die Bestellung gezahlter Standardversandkosten, über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde. Die Erstattung kann bis zum Erhalt des Produkts oder des Nachweises seiner Rücksendung zurückgehalten werden.

Defekte oder falsche Produkte

Wenn Sie ein beschädigtes, defektes oder ein anderes als das bestellte Produkt erhalten, schreiben Sie uns innerhalb weniger Tage nach der Lieferung mit einigen Fotos: Wir organisieren die Rücksendung für Sie kostenlos.